Solicitações e Suporte

Solicitações e suporte

 

 

 

A Aptus possui diversos canais de comunicação onde você cliente pode oficializar as suas solicitações.

A maior parte dessa comunicação é através dos formulários abaixo, nós optamos por utilizar esses formulários para garantir um controle e principalmente uma padronização na forma como são feitas as solicitações e como são registradas, portanto pedimos sempre utilizem os formulários pois são os únicos meios aceitos para comunicar essas opções.

Formulário para solicitar encaixe de atendimento quando os dias disponíveis no nosso sistema não atendem a sua necessidade.

Formulário para solicitar de Mudança de Função quando não é necessário ASO.

Formulário para solicitar a criação de um novo cargo ou setor para a inclusão de funcionários.

Formulário para o cliente solicitar correções, exclusões de eventos e outras situações as quais ele não tem permissão para editar.